不同于我们熟悉的国内网吧,日本的网吧更像是一个旅馆公寓般的存在,日本人把他们生活中的体贴、精致、高效的生活态度延续到了网吧,在网吧中可以体验到宅在家中的感觉,并且价格似乎还不算是特别贵。对旅客们来说是一个非常便利的选择。便宜、多种便利服务(电视机、游戏机、按摩椅、浴室、漫画...)。
分享一家日本Net Maru网吧,希望能给正在为网吧转型而困惑的业主一些灵感和借鉴。
Net Maru网吧是其中一家把公寓式体验贯彻得相当彻底的一家网吧。1990日元(120元人民币)即可体验一晚(12小时)。但可别因为觉得它便宜就啥都没有,那里一间房都有一个床位这么大,甚至还铺满软垫,又配备好电脑和WIFI,随你怎么使用。
有一个让人很开心的地方是:它有女士专用层,可以坐专门的电梯上去。
就算单独旅行也会感觉比较安全。
走道环境也相当整洁、干净,让人非常舒心。
洗衣、打印、自动贩卖....便民服务一应俱全。
Reception 24小时服务!
基本上,在日本的旅客可以在网吧舒适的度过难熬的夜晚。不仅可以住宿,可以休息,也有放松的地方。
其实在国内,网吧转型已经趋向细分,前两年产生的“生活馆”概念(还有电竞馆、书香馆)早已不是新鲜事,甚至连“手游、轰趴”等个性服务的综合娱乐馆也在兴起。但无论是提供哪种多样化服务模式,这一切的改变都是代表着如今的上网服务行业在往纵深、细分、消费升级的新高度进发。
以客户体验为中心转型升级,不忘初心,才能走得踏实,才能走得更远。